Om du bestämmer dig för att returnera en produkt som köpts hos Nutridome, kan du göra det inom 14 dagar från den dag du mottagit försändelsen.

Returprocessen är enkel – använd bara vårt elektroniska returformulär. För att komma åt formuläret, klicka på knappen nedan.

RETURFORMULÄR

Kom ihåg att produkten du vill returnera ska vara oanvänd och förpackad i sin originalförpackning. Se också till att paketet är ordentligt säkrat för transport för att undvika skador. Produkten måste returneras senast 14 dagar från den dag du meddelar att du vill häva avtalet, till följande adress:

Nutridome Sp. z o.o.
ul. Gazowa 8
26-600 Radom
Polen
Lägg det ifyllda returformuläret i paketet.

Kostnaderna för att returnera produkten betalas av kunden.

Vi fäster stor vikt vid att du ska vara helt nöjd med dina köp hos Nutridome. Trots våra ansträngningar att leverera produkter av högsta kvalitet kan det hända att den mottagna varan är skadad eller inte motsvarar dina förväntningar. I sådana fall har du rätt att lämna in ett klagomål. Klagomål kan lämnas in via det elektroniska formuläret.

När du skickar in ett klagomål, vänligen ange ditt ordernummer eller andra uppgifter som gör det möjligt för oss att identifiera dig, och bifoga foton eller en kort video som visar produktens defekt.

Handläggningstiden för klagomål är upp till 14 dagar. Vi kommer att göra vårt bästa för att svara på din anmälan så snabbt som möjligt.

Om du har ytterligare frågor, vänligen kontakta vår kundtjänst via följande e-postadress: returns@nutridome.se